Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Energielabel Perfect
Nederland

2. Welke gegevens verzamelen we?

Via het contactformulier op onze website verzamelen wij:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• De inhoud van uw bericht

Verder kunnen wij technische gegevens verzamelen via:

• Bezoekgegevens: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch welke pagina's u bezoekt en op welk moment
• Referrer-informatie: We registreren van welke website u naar ons bent gekomen (bijv. Google, sociale media), inclusief de zoekwoorden die u gebruikte in zoekmachines
• Technische informatie: IP-adres, browsertype, apparaattype en tijdzone voor diagnostische doeleinden

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor:

• Het beantwoorden van uw contactverzoek
• Het uitvoeren van de gevraagde dienst
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen
• Website-analytics: We analyseren bezoekpatronen en zoekwoorden om onze website en content te verbeteren. Deze informatie helpt ons inzien welke onderwerpen relevant zijn voor onze bezoekers

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Toestemming — u vult zelf het contactformulier in
• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer u een dienst afneemt
• Wettelijke verplichting — voor financiële administratie

5. Bewaartermijn

Contactgegevens bewaren wij maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende overeenkomst is. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten (zoals hosting), en uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies & Analytics

Onze website maakt gebruik van:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor een goede werking van de website (sessie, voorkeur)
• Analytics-cookies: Met uw toestemming plaatsen we cookies voor analytics. Hiermee meten we:
  • Hoeveel bezoekers onze website bezoeken
  • Welke pagina's het meest bekeken worden
  • Van welke website u naar ons bent gekomen (zoekmachine, social media, direct)
  • Welke zoekwoorden u gebruikte om ons te vinden

Belangrijke opmerking: Deze informatie wordt NIET gebruikt voor reclame doeleinden, maar uitsluitend om onze website en content te verbeteren. We delen deze gegevens niet met reclamenetwerken, adverteerders of andere commerciële partijen. De verzamelde data wordt uitsluitend door ons bedrijf gebruikt.

U kunt uw cookie-voorkeuren op elk moment wijzigen door de cookie-banner opnieuw in te stellen via uw browserinstellingen (cookies wissen onder deze domeinnaam).

8. Uw rechten (AVG)

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden')
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om bezwaar te maken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onze contactpagina. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief.